ASSISTANCE TELEPHONIQUE                                    ^97.00.80

Dans le cadre du pack maintenance, tous vos collaborateurs bénéficient d'une assistance téléphonique illimitée. Dès qu'un utilisateur est confronté à un problème informatique, il contacte notre numéro d'appel unique. Un technicien apportera une solution à la difficulté rencontrée en direct. Grâce à l'assistance téléphonique, votre entreprise réalise une véritable économie de temps en maintenant en permanence opérationnels les solutions eTime-Pacific et les ordinateurs de vos collaborateurs.

 INTERVENTION SUR SITE

Si le problème rencontré par un utilisateur ne peut être résolu à distance (problème matériel), un technicien assure le dépannage sur site. Nous intervenons en moins de 24heures après la détection de la panne. Notre technicien procèdera au dépannage du matériel defectueux et s'assurera de sa bonne remise en marche. Vous êtes ainsi assurés du bon fonctionnement de nos solutions et de votre parc informatique.

 SECURITE DE VOS DONNEES